gt99app নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ gt99app ওয়েবসাইট (https://gt99app.cam) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা, সফটওয়্যার, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও বৈশিষ্ট্যসমূহ।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" অর্থ যেকোনো ব্যক্তি যিনি gt99app-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" অর্থ প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত gt99app অ্যাকাউন্ট।
• "পরিষেবা" অর্থ gt99app কর্তৃক প্রদত্ত স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং কার্যক্রম।
• "বোনাস" অর্থ gt99app কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন বা অতিরিক্ত ক্রেডিট।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ভূখণ্ড থেকে gt99app ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব নিজ দেশ বা অঞ্চলের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের বৈধতা যাচাই করা।

gt99app-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবাসমূহ ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, যোগাযোগ নম্বর — সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার gt99app-এর রয়েছে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব। কেউ আপনার তথ্য ব্যবহার করে অননুমোদিত প্রবেশ করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা তাদের পক্ষে বেটিং করা নিষিদ্ধ।

gt99app একটি দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়ায় অংশগ্রহণ থেকে বিরত রাখতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করি:

• বয়স যাচাই: নিবন্ধনের সময় এবং উত্তোলনের অনুরোধের সময় বৈধ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট / ড্রাইভিং লাইসেন্স) জমা দিতে হতে পারে।
• ঠিকানা যাচাই: বিদ্যুৎ বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি নথির মাধ্যমে বর্তমান ঠিকানা প্রমাণ করতে হতে পারে।
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই: bKash, Nagad বা অন্য কোনো মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট সদস্যের নিজের নামে হতে হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে।
• যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র নিরাপদ ও গোপনীয়ভাবে সংরক্ষণ করা হবে।

gt99app বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে লেনদেন সমর্থন করে। আমাদের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং Dutch-Bangla Bank।

জমার শর্তসমূহ:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) মাত্র।
• জমার পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

উত্তোলনের শর্তসমূহ:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে gt99app অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে।

gt99app বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং অন্যান্য প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্ত প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করার আগে নির্ধারিত পরিমাণে বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র সেই নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে ব্যবহারযোগ্য যা অফারে উল্লেখ করা আছে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত অ্যাক্টিভেশনের তারিখ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একজন ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা ডিভাইস প্রতি স্বাগত বোনাস একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
• gt99app যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

gt99app-এ স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা মেনে চলতে হবে:

স্পোর্টস বেটিং:

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না ইভেন্টটি বাতিল বা মুলতবি হয়।
• ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তিত হতে পারে — একবার স্বীকৃত অডসই চূড়ান্ত।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে gt99app সেই বাজিগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে।

ক্যাসিনো গেমস:

• সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
• গেমের ফলাফলে কোনো কারসাজি করার সুযোগ নেই এবং gt99app কখনো তা করে না।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেম প্রদানকারীর নির্দেশিকায় পাওয়া যায়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

gt99app প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বহু অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা একাধিকবার বা অসৎ উপায়ে গ্রহণের চেষ্টা করা।
• কারিকুলামিং / আর্বিট্রেজ: বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা নিয়ে ঝুঁকিমুক্তভাবে মুনাফা করার কৌশল।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• সফটওয়্যার হ্যাকিং: বটস, স্ক্রিপ্ট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কোনো হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য কারো অ্যাকাউন্ট দিয়ে বেটিং করা।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে gt99app যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র সময়মতো জমা না দেওয়া।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের কার্যক্রম।
• আদালত, সরকারি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস বা তার বেশি)।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট প্রকৃত অর্থ (বোনাস নয়) ফেরত দেওয়া হবে, যদি KYC যাচাই সম্পন্ন হয়।

gt99app নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, বিদ্যুৎ বিচ্ছিন্নতা বা যেকোনো প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেমপ্লে বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে।
• সদস্যের অবহেলা, ভুল তথ্য বা অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় না রাখার কারণে যেকোনো ক্ষতি।
• গেমিং কার্যক্রমে আর্থিক ক্ষতি — অনলাইন বেটিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং জয় নিশ্চিত নয়।

gt99app প্ল্যাটফর্মের সর্বোচ্চ আপটাইম ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট থাকে, তবে ১০০% নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা প্রদান করা সম্ভব নয়।

gt99app সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করে। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়েছে।

• সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• সদস্যের সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

gt99app দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন কখনো সমস্যায় পরিণত হওয়া উচিত নয়।

• gt99app কঠোরভাবে ২১+ বয়সসীমা মেনে চলে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনোভাবেই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া হবে না।
• সদস্যরা নিজেরাই ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা ও লস লিমিট নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যাবে।
• রিয়েলিটি চেক টুল সক্রিয় করে নির্ধারিত সময় পরপর স্বয়ংক্রিয় রিমাইন্ডার পাওয়া যাবে।
• জুয়া আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

gt99app যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখটি সর্বদা আপ-টু-ডেট রাখা হয়।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে gt99app-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ সমাধানের চেষ্টা করি।